01
ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อบุคคลเข้าชมเว็บไซต์ สร้างบัญชี ใช้แอป เข้าร่วมเกม วางเดิมพัน ฝากหรือถอนเงิน ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ และใช้เครื่องมือความปลอดภัยของ 4x4fox เนื้อหาครอบคลุมทั้งผู้ที่กำลังสมัคร สมาชิกที่ใช้งานอยู่ และผู้ที่เคยมีบัญชีในระบบ
หน้าเว็บหรือผลิตภัณฑ์บางส่วนอาจมีคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะ เช่น ขั้นตอนยืนยันตัวตนหรือการอนุมัติถอน คำอธิบายเหล่านั้นถือเป็นส่วนประกอบของนโยบายนี้ สมาชิกควรอ่านข้อมูลที่แสดงในจังหวะก่อนส่งข้อมูลหรือยืนยันรายการทุกครั้ง
02
ข้อมูลที่สมาชิกแจ้งโดยตรง
เมื่อสมัครบัญชี สมาชิกจะให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลเข้าสู่ระบบ ในระหว่างกระบวนการ verification หรือ KYC อาจมีการขอเอกสารหรือภาพยืนยันเพิ่มเติม เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครเป็นบุคคลเดียวกับเจ้าของบัญชีและมีอายุถึงเกณฑ์
สมาชิกควรส่งข้อมูลจริง เป็นปัจจุบัน และอ่านได้ชัดเจน ไม่ควรใช้ชื่อ เอกสาร หรือช่องทางรับเงินของบุคคลอื่น หากข้อมูลเปลี่ยน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ควรดำเนินการแก้ไขผ่านขั้นตอนที่ระบบกำหนด การขอยืนยันใหม่ในกรณีดังกล่าวเป็นมาตรการคุ้มครองบัญชี ไม่ใช่การเก็บข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล
03
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์ม
ระหว่างการใช้งาน ระบบจะสร้างบันทึกที่ช่วยให้บริการทำงานได้ต่อเนื่อง เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ที่ใช้ หน้าที่เปิด ประวัติเกม รายการเดิมพัน การเปลี่ยนแปลงยอดเงิน และสถานะธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับแสดงประวัติให้สมาชิก ตรวจสอบความถูกต้อง และช่วยวิเคราะห์เหตุการณ์เมื่อมีข้อขัดข้อง
ตัวอย่างเช่น หากแอปปิดระหว่างรอบสล็อต ระบบจำเป็นต้องตรวจสอบว่ารายการเดิมพันถูกส่งถึงผู้ให้บริการเกมแล้วหรือไม่ หากสมาชิกแจ้งว่ามีการถอนที่ตนไม่ได้ทำ บันทึกอุปกรณ์และเวลาเข้าสู่ระบบจะช่วยแยกแยะกิจกรรมปกติออกจากการเข้าถึงที่น่าสงสัย
04
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล
4x4fox ใช้ข้อมูลเพื่อเปิดและบริหารบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม แสดงยอดและประวัติ ให้สมาชิกเข้าใช้เกม ตอบคำถาม รักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงเสถียรภาพของเว็บไซต์กับแอป ข้อมูลอาจถูกนำมาวิเคราะห์ในภาพรวมเพื่อดูว่าฟังก์ชันใดทำงานช้า หรืออุปกรณ์ประเภทใดพบปัญหาบ่อย
การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการควรใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นและหลีกเลี่ยงการเปิดเผยตัวตนเมื่อไม่ต้องใช้ชื่อจริง เราไม่ใช้ประวัติการเดิมพันเพื่อรับประกันผลชนะ ไม่ปรับผลเกมให้สมาชิกเป็นรายบุคคล และไม่มีการตัดสินผลเกมจากข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้
05
ข้อมูลการฝากและถอนเงิน
เมื่อสมาชิกฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Thai mobile หรือ internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร หรืออีวอลเล็ต ระบบต้องประมวลผลข้อมูล เช่น จำนวนเงิน เวลา สถานะรายการ ข้อมูลอ้างอิง และข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความเป็นเจ้าของช่องทางชำระเงิน
4x4fox ไม่ควรขอรหัสผ่านธนาคาร รหัส PIN หรือรหัส OTP ที่ใช้ยืนยันธุรกรรมส่วนตัวผ่านการสนทนาทั่วไป สมาชิกควรกรอกข้อมูลสำคัญเฉพาะในหน้าที่ปลอดภัยและตรวจสอบชื่อบริการก่อนยืนยัน หากมีบุคคลขอรหัสดังกล่าวโดยอ้างว่าเป็นทีมงาน ไม่ควรส่งให้และควรแจ้งผ่านบัญชีทันที
06
การยืนยันตัวตนและการป้องกันการสวมสิทธิ
ข้อมูล KYC ช่วยยืนยันอายุและเจ้าของบัญชี รวมทั้งลดความเสี่ยงที่บุคคลอื่นจะใช้ชื่อของสมาชิกเพื่อฝาก ถอน หรือสร้างรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานอาจตรวจสอบความสอดคล้องระหว่างข้อมูลบัญชี เอกสาร อุปกรณ์ และช่องทางชำระเงิน โดยจำกัดการเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่
หากเอกสารไม่ชัด หมดอายุ หรือมีข้อมูลไม่ตรงกัน อาจต้องขอข้อมูลใหม่ บัญชีบางส่วนอาจถูกจำกัดชั่วคราวระหว่างตรวจสอบเพื่อป้องกันยอดเงินและข้อมูลส่วนตัว เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น ระบบจะอัปเดตสถานะตามผลที่ยืนยันได้
07
ความปลอดภัยของข้อมูล
4x4fox ใช้การเชื่อมต่อแบบ SSL เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับแพลตฟอร์ม พร้อมมาตรการควบคุมสิทธิ์ การติดตามกิจกรรม และขั้นตอนตรวจสอบเมื่อมีการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยยังขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้ใช้ด้วย สมาชิกจึงควรตั้งรหัสผ่านที่เดายากและไม่ใช้ซ้ำกับบริการอื่น
สมาชิกไม่ควรแชร์รหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น ไม่ควรบันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์สาธารณะ และควรออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องร่วม หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหรือมีรายการผิดปกติ ควรเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมช่วยเหลือโดยเร็ว เพื่อให้ระบบจำกัดกิจกรรมที่เสี่ยงระหว่างการตรวจสอบ
08
การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
การให้บริการบางส่วนต้องอาศัยระบบที่ทำงานร่วมกัน เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบยืนยันตัวตน การประมวลผลชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ข้อมูลที่ส่งให้แต่ละส่วนควรถูกจำกัดตามวัตถุประสงค์ เช่น ผู้ประมวลผลการถอนต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อรายการ แต่ไม่จำเป็นต้องเห็นประวัติการเล่นทั้งหมด
ผู้ให้บริการที่เข้าถึงข้อมูลต้องใช้งานตามขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับบริการและมาตรการรักษาความลับ 4x4fox ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บุคคลอื่นนำไปใช้โดยอิสระ หากต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันสิทธิ ตรวจสอบการฉ้อโกง หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีผลใช้บังคับ จะเปิดเผยเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อเหตุผลนั้น
09
คุกกี้และข้อมูลทางเทคนิค
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าที่จำเป็น ป้องกันคำขอที่ไม่ปลอดภัย และช่วยให้หน้าต่าง ๆ ทำงานต่อเนื่อง หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น คุณสมบัติบางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการรักษาเซสชัน อาจทำงานไม่ครบถ้วน
ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และเวลาตอบสนอง ถูกใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานบน iPhone, Android, iPad และคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเหล่านี้ยังช่วยให้ 4x4fox ปรับปรุงความเร็วและตรวจพบรูปแบบการเชื่อมต่อที่ผิดปกติ
10
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการบริหารบัญชี ให้บริการ ตรวจสอบธุรกรรม แก้ไขข้อโต้แย้ง รักษาความปลอดภัย และดำเนินการตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ตัวอย่างเช่น บันทึกธุรกรรมอาจต้องเก็บนานกว่าการตั้งค่าหน้าจอ เพราะเกี่ยวข้องกับยอดเงินและการตรวจสอบย้อนหลัง
เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องใช้ ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังสมาชิกได้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม การปิดบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทจะถูกลบในทันที เพราะบางรายการอาจยังจำเป็นต่อธุรกรรมค้าง การป้องกันการฉ้อโกง หรือการตรวจสอบคำร้องเดิม
11
ข้อมูลของผู้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
4x4fox ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุอย่างน้อย 18 ปี และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สร้างหรือใช้บัญชี หากพบข้อมูลที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ บัญชีจะถูกจำกัดระหว่างการตรวจสอบ และอาจมีการขอเอกสารเพื่อยืนยันวันเกิดกับตัวตน
ผู้ปกครองควรป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงอุปกรณ์หรือบัญชีที่บันทึกรหัสผ่านไว้ หากสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นเพื่อเปิดบัญชี ควรแจ้งรายละเอียดให้ทีมงานตรวจสอบโดยเร็ว โดยไม่ส่งเอกสารสำคัญผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
12
การจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
สมาชิกสามารถขอตรวจสอบข้อมูลบัญชี แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามวัตถุประสงค์การประมวลผลได้ตามขอบเขตที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ 4x4fox ต้องยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ขั้นตอนอาจใช้ข้อมูลที่มีอยู่ในบัญชีและหลักฐานเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็น
คำขอบางประเภทอาจไม่สามารถดำเนินการได้ทันที เช่น การลบประวัติธุรกรรมที่ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการข้อโต้แย้ง ในกรณีดังกล่าว ทีมงานควรอธิบายเหตุผลและขอบเขตที่ยังต้องเก็บไว้ โดยไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้อง
13
การดูแลข้อมูลเมื่อใช้แอปและอุปกรณ์มือถือ
เมื่อใช้แอป 4x4fox ระบบอาจประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ สถานะเซสชัน และข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของบัญชี แอปไม่ควรขอสิทธิ์ที่ไม่สัมพันธ์กับฟังก์ชันที่สมาชิกกำลังใช้ สมาชิกสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงผ่านมือถือได้ที่หน้า แอป
เพื่อความปลอดภัย ควรดาวน์โหลดและอัปเดตแอปตามคำแนะนำของแพลตฟอร์ม เปิดระบบล็อกหน้าจอ ไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายสาธารณะที่ไม่มีการป้องกัน หากเปลี่ยนหรือขายอุปกรณ์ ควรออกจากระบบและลบข้อมูลแอปก่อนส่งต่อ
14
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
4x4fox อาจปรับปรุงนโยบายเมื่อมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนวิธีชำระเงิน ปรับมาตรการความปลอดภัย หรือเปลี่ยนกระบวนการจัดการข้อมูล ฉบับปัจจุบันจะเผยแพร่บนหน้านี้ สมาชิกควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนส่งเอกสารใหม่หรือเริ่มใช้คุณสมบัติที่เกี่ยวกับข้อมูลสำคัญ
หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อวิธีใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ อาจมีการแจ้งเพิ่มเติมภายในแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อหลังนโยบายฉบับใหม่มีผลหมายถึงการรับทราบแนวทางที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกควรหยุดสร้างรายการใหม่และดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีตามขั้นตอนที่แสดง